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目前分類:酒店小姐知識 (321)
- Mar 21 Wed 2012 00:09
酒店上班蜜月期新公關優先上檯
- Mar 18 Sun 2012 21:42
酒店小姐別亂推奧客的檯
酒店推檯的眉角
酒店經紀威力今天要說的是酒店推檯的問題,其實許多酒店都禁止公關互相推檯,因為會影響到幹部排檯以及買單等等的問題…當然有許多公關私下的交情都不錯,所以會要求跟自已比較好的客人說希望能讓他的姐妹一起進來包廂坐,如果是自已搞的定的客人,威力覺得這樣推檯是ok的,但如果自已搞不定的話就千萬別做這種推檯的舉動,因為很可能會因為公司的規定吃上違規單。當然要推檯也要推好客人的檯給自已的姐妹坐,千萬不要那種拼酒番的客人也叫自已姐妹進來坐,這樣子的話可是會讓妳的姐妹會錯了妳的好意的,因為有些人會想,要喝那麼多酒的客人叫我進來坐幹麼啊?想害我被灌死嗎?所以要推檯請一定要讓妳姐妹坐到好客,千萬別讓妳的美意給大打折扣了。
- Mar 18 Sun 2012 01:49
酒店上班蜜月期的用意
酒店上班試作期對公關有何幫助
相信許多公關剛到新酒店上班幾乎都會有聽到蜜月期這個名詞,有做過酒店的公關就知道蜜月期都是用來做什麼用的,但酒店經紀威力也知道有許沒有做過酒店,或是換過很多酒店的公關們對蜜月期這個詞是一知半解,就讓威力來告訴大家蜜月期對公關有那些好處吧!
酒店蜜月期時間
普遍酒店蜜月期的時間都大概是一個星期至二個星期。
酒店蜜月期能幹麼
酒店蜜月期就是要讓剛到酒店這個新環境上班的公關們,能在新的工作環境有個能夠調適一切工作工作心態用,若您到新的酒店上班,可別忘了詢問看看該酒店的蜜月期有提供那些福利給公關哦,威力列舉目前酒店普遍蜜月期會有的福利給大家看看,當然一切公告還是以酒店的規定為準,公關享有的福利如下。
- 上、下班時間自由
- 無訂桌壓力
- 可提供隔日領薪水
- 彩妝、美髮造型及服裝租借優惠(甚至免費)
- 薪資不計上天班數一律以最高抽成計算
- Feb 10 Fri 2012 20:54
酒店經紀教美麗的妳抓客人
酒店經紀教妳怎麼賺錢
酒店經紀除了要幫來應徵的美妹安排到適合的店家外,還必須教導該如何能夠不用太辛苦與犧牲就能賺到客人更多的錢,並且在眾多酒客之中挑選好的客人,而不是什麼客人都要去經營,因為這樣子會太累,而且會不符合投資報酬率。
如何選擇好客人
一般會被客人叫到旁邊坐的有70%左右是因為被妳的外表所吸引並且喜歡妳而點妳坐檯, 接著就看這個客人是不是豬哥客或是灌酒客,若是豬哥、灌酒客就直接把他們列入不歡迎名單,如果客人是個彬彬有禮並且不會毛手毛腳跟灌酒的話,這種客人優先加入好友名單,在從這些好友名單內去篩選有錢並且會常到酒店消費的客人,當然若是肯花錢在妳身上的就直接貴為座上賓了,千萬不有的沒有的客人亂抓一通,因為這樣太浪費時間了,而且也常常會吃一肚子的悶虧。
- Jan 16 Mon 2012 16:33
酒店上檯遇到暴力客如何處置
酒店小姐上班遇到爛客人
酒店客人有好也有壞,難免總會有幾次運氣不好遇到爛客人,而爛客人又分灌酒跟肢體暴力、語言暴力等…如果遇到暴力客的話,基本上就按服務鈴,等少爺開包廂門詢問時,妹妹就可以順勢走到門口假裝要跟少爺講事情,然後就走出包廂,然後向現場的幹部回報,告知幹部包廂內的客人會以言語或是肢體暴力,嚇到妳不敢坐檯,剩下的交給幹部去處理就行了,酒店小姐也是人,不需如此委屈自已在包廂內遭受這些爛客人的恐嚇,並且讓這些爛客人知道,不是有錢就能為所欲為。
- Jan 13 Fri 2012 19:03
酒店上班拼酒番裝孬才是王道
上檯遇到拼酒客人千萬別逞強
相信許多在酒店上班的美女們應該都遇過酒喝很大的客人,如果妳很不幸的坐到了拼酒番,如果妳不是很能喝的話,就不要逞強硬喝,盡量向客人撒嬌,並告訴客人說:「如果我喝醉了會被公司罰錢」因為到酒店上班就是要上檯賺錢,如果只上一番1、2個小時就酒醉報掛的話,後面就沒有檯坐了,而且有些客人很惡劣,會灌小姐酒,然後坐一個小時就把小姐全換掉,再灌別的小姐,所以不太會喝酒,就別逞強硬喝,因為妳很可能也會遇到這種爛客人。
- Dec 16 Fri 2011 09:08
刺青可以在酒店上班嗎
- Dec 07 Wed 2011 08:17
酒店小姐投資學
酒店小姐為自已找尋任何的機會
酒店小姐在酒店上班,常常都需要為自已增加機會,上班前要先將自已打扮的漂漂亮亮,讓自已在眾多美女中能顯的更出色,增加自已的上檯機會,上檯的時候,就要把握每一次上檯的機會,在上檯時讓客人能對妳產生任何的興趣與好感,當妳掌握了每次的上檯機會,又爭取到了酒客對妳的好感時,妳就為自已增加了點檯的機會了,累積了以上的各種機會,勢必會提昇一定的業績。
酒店小姐投資眼光要精準
相信在酒店上班的各位美女,一定都會有業績的壓力,因為業績關乎到薪水的多寡,但要如何在茫茫酒海中找到最適合自已的投資標地呢?很多剛上班的美女都聽一些幹部說要拉住客人,要好好的經營客人,但卻沒告訴他們,那些是有利於他們的投資標地,而這些新手美女就會每個客人都投入時間與心思跟酒客做互動,以亂槍打鳥的方式去經營客人,其實這樣子是很傷財也傷神的,要在酒客中找到有投資報酬率的方式很簡單,就是只要妳感覺到這個客人對妳有好感,妳就可以集中火力把心思與精神甚至電話費花在他們身上,但有個前提就是,妳不能是一個接收異性示好頻率敏感度差的人,所以千萬不要盲目的在酒店裡以亂槍打鳥的方式經營客人,而是要採取精準射擊,才能命中目標。
- Nov 14 Mon 2011 13:42
酒店違規制度
酒店違規單介紹
酒店違規單是用來規範店內公關而用的,相信許多人常在新聞看到一些惡質的酒店,會以各種名目開違規單去扣小姐的薪水,但大部份的酒店使用違規單的用意是用來規範一些較不守規距的小姐,所以各位還是不用太過於擔心動不動就被公司扣錢,接下來威力就來向各位介紹酒店做那些事可能會被開違規單,當然每間酒店的規則還是有些許的不同,威力只是將所有店家的都整合給各位看,所以一切還是依該酒店訂定的為準。
違規單名目
- 髮、妝未到定位
- 服裝未依公司規定
- 一上班沒多久就酒醉
- 上檯抽煙、吃菜招
- 未送客
- 與客人、幹部發生口角、衝突
- 散佈謠言八卦
- 上檯未挽客人的手
- 上檯未盡服務之責
- 未盡公司交辦各類回報事項
- 攜帶違禁品進公司
- 帶手機上檯
- 上檯時間出包廂摸魚
- 與客人在外私下交易
- 跟客人出場時間未到自行落跑
- Nov 14 Mon 2011 13:29
酒店休假
酒店休假介紹
酒店休假的方式依每間店而不同,但全台酒店普遍都禁休星期五,威力整理了普遍酒店會使用的休假制度來向各位介紹。
酒店休假每檔報班制
有些酒店的休假方式是在前一檔就先報好下一檔的班,假設酒店是每週5報班,所以到了星期五就報下星期的班,要休幾天都可以,但基本上酒店還是保有控管小姐休假的權力,一但報班後就必須按照報班的時間出勤,如無故未到會被公司開全場。
酒店休假每月報班制
有的酒店則是以月休8日的方式排假。
- Nov 12 Sat 2011 15:53
框
酒店術語-框
框的意思就是要購買小姐時間,一般酒客如果喜歡某位小姐,希望這位小姐能跟他出公司,則會詢問小姐說:「待會我框妳出去要嗎?」。
大框與小框
大框的意思是指,把小姐整天上班的時間都買下來,而小框則是買4個小時,以台北地區的酒店要小框小姐出去的話,是購買小姐4個小時的時間,如果購買的時間尚未到小姐下班時間的話,小姐必須3個小時前就要回到公司報到。
- Nov 12 Sat 2011 15:49
酒店出場
酒店術語 - 出場
酒店出場的意思是指,酒客買小姐時間,陪客出去酒店以外的地方,當然去的地方與做什麼事完全是客人與小姐先說好,以往有種觀念是在酒店上班就一定要跟客人出場,這種觀念是錯誤的,因為現在酒店多數都以小姐個人意願去選擇要不要與客人出場,如果正在看這篇文章的妳目前工作的環境是會強迫出場的話,酒店經紀威力建議您盡早選擇其它更優良的工作環境,以保個人上班應有的權益!
酒店出場與框
酒店常說的出場與框算是差不多意思,只是各個縣、市酒店所用的術語不同,以台北地區來說,如果酒客要買小姐出去的話都是以"框",而桃園地區則是以出場。
酒店全場與半場
出場又分為全場與半場,全場是指小姐整天的上班時間,半場則是一半的時間,假設小姐上班時間為晚上20:00,下班時間為凌晨04:00,整天的時間就是8個小時,如果在24:00以前買小姐出場,在桃園都必須要購買小姐全場才能出公司,過了24:00後只需購買半場即可。
- Nov 09 Wed 2011 23:42
點檯
酒店術語-點檯
點檯在酒店裡的意思是指,指定某位公關進包廂坐檯。
點檯範例
假設王董有自已喜歡的小姐,到酒店消費時領檯會先詢問王董今天有沒有要點那位幹部或是小姐,如果王董說叫小八進來,這樣子就是點檯了,點小八公關的檯。
- Nov 06 Sun 2011 21:41
傳播小姐 - 酒店小姐的差別
傳播工作與酒店工作有什麼不同
傳播小姐與酒店小姐的工作內容其實大同小異,但在工作內容以外卻有許多的大不同,威力就來為各位做出2者不同的差異性,給各位做個比較吧!
1.薪水差別
傳播的薪水有當天做當天領也有週領的,但一般都是以日領居多,而薪資每小時都約在750至800左右,薪資多寡會以點檯做增加。
酒店的薪水絕大多數都是檔領(7天或10天,依每店酒店規定而不同),但新到職的公關店家會給予方便,可以隔日領薪水,而薪資每小時約800到960不等,(薪資會依每檔出勤率做分配,上的越多天抽成越高)但如果不加訂桌、進場或是總節數加給去算的話,普遍最高都約在每小時900左右。
2.上班時間
傳播上班時間十分的彈性,都是約晚上9點後才上班,幾乎都是想上就去上,想下班的話只要下檯就可以隨時下班,不會要求幾點到上班或是幾點才能下班,甚至想去就去想休假就在家休息。
酒店上班時間下午約13:00就開始有班可以上,上、下班會要求打卡,而每日上班時間都是7至8小時(依每間酒店規定而不同),每檔店家都會有排假的日期,一但排下一檔要上班的天數,如沒任何重大原因,都必須要出勤,若沒出勤會被公司要求自買全場(意指自已買自已當天未到公司的時間)。
3.傳播與酒店的安全性
傳播小姐的工作環境十分的複雜,不單單只在KTV內服務,甚至有的會被外叫到汽車旅館、客人家中,甚至任何能夠陪客人玩樂的地方都有可能,但特殊工作場地的話,一般都是要跟馬伕有熟才可能會送小姐去那裡,假設傳播小姐在KTV內服務的話,店內的服務生 只有客人在按服務鈴的情況下才可能會進包廂服務,而馬伕也只有在小姐坐檯時間要到了才會進包廂詢問客人是否要續番,一般馬伕會教育小姐如果遇到什麼狀況就打電話給他們,他們會進包廂處理,但如果小姐被下藥的情況下,基本上是處於求救無門的狀況。
酒店小姐的工作環境都是固定在自已的酒店裡服務,除非有關係企業的店內小姐不足的情況會有外調,不然的話幾乎都是在自已的店內上班,而店內的少爺、幹部都會不定時進包廂內服務,並且會有巡包的幹部瞭解現在包廂內的狀況,如果小姐酒醉了,一般幹部都會幫客人換小姐,讓酒醉的小姐回休息室休息,如果小姐酒醉的話客人要帶出場,店內幹部也不會讓客人買酒醉的小姐出場,如果會的話一般這種大班就是惡劣的大班(佔小部份,不可能說沒有這種人),所以也沒有必要再跟這種人做事了,所以在酒店上班,店家給予的保障除了客源之外,更保障公關們在店內的安全,畢竟酒店保護公關的招牌若是搞砸了,傳了出去這間酒店就不用再營業了。
4.消費客群
傳播消費客群的年齡都較輕,消費實力好的也是有,但是不會說非常的多,甚至學生階級的都可能常常到KTV消費叫傳播。
酒店消費客群的年齡都是有經濟能力的居多(意思就是有點年紀的居多),因為酒店消費動輒好幾萬在買單,所以不是一般上班族能夠吃的消的,當然也是有消費較便宜的酒店,但這種酒店都屬於規模較小的小型酒店。
希望酒店經紀威力所提供的這些資訊,能給想到八大行業上班的各位做參考與比較,選擇適合妳自已的工作環境。
- Oct 28 Fri 2011 22:32
酒店小姐出場應注意事項
酒店出場千萬別私下交易
酒店出場是在酒店上班的公關們可能會遇到的事情,酒店經紀威力要在這裡說的是,盡量不要不經過公司,而私下與客人交易,除非妳是有十足把握,否則千萬別做這樣的事,因為到酒店上班之所以會有保障是因為有透過公司這一層的保障,一方面保障小姐的安全,一方面是保障小姐能夠收到錢,相信有許多公關在包廂都可能會遇到有客人為了省錢之名,要求公關說我把該給妳的部份給妳,讓我省些錢,妳也可以賺到錢的情形,希望公關下班後私底下跟他們出去,但這樣子做會牽涉到2個問題,第一個就是因為公關與客人是透過公司幹部而認識的,私下交易影響了公司與幹部應得的利潤,而如果這種事被公司知道,一般都會被公司嚴懲,第二個則是如果沒透過公司私下出去的話,如果發生了任何的安全問題,都不會有人知道,如果小姐在外吃了虧,自已也不敢回公司說,所以只能自已將這些委屈吞下去,所以威力還是建議在酒店工作的公關們,如果要出場,盡可能是透過公司出去,如果想替客人省錢,自已也能賺錢的話,就一定要先收到錢再出去,再來要有十足的把握跟這位客人出去是安全的再出去。
- Oct 27 Thu 2011 22:10
大班制酒店注意事項
大班制酒店上班注意事項
在大班制酒店與公司制酒店(公帶),最大不同的地方是,公司制的小姐全都是屬於公司組的,而大班制的是每組大班底下都有屬於自已旗下的小姐,所以在大班制的酒店上班,有時候上檯可能不會是自已的媽咪帶妳上檯,可能會是別組的媽咪向妳的媽咪借妳上檯,而每組大班都有自已的客源,當別組大班在控檯要帶妳上檯時,可以禮貌性的向大班詢問怎麼稱呼,然後不論是否有被客人叫進包廂坐,都應禮貌性的向帶檯大班說聲謝謝,讓大班對妳有個不錯的印象,當然如果被帶檯且進包廂坐之後,有時客人會因為不曾看過這位公關,所以可能會不經意的問:「妳的大班是誰?」,一定要說是剛帶妳上檯的那個媽咪的小姐,如果忘了媽咪怎麼叫什麼名字的話,就說因為妳剛上班所以有點忘了,因為這樣會牽涉到拉客人,如果今天別組大班帶妳上檯,客人如果問妳是誰的小姐時,妳把自已大班的名字講出來,可能下次這個客人會點妳的大班,但相對的帶妳上檯的大班以後可能就不敢再借妳上檯了,因為會擔心他的客源都被妳給拉走,所以一定要記住,只要是別的大班帶妳上班,就一定要說是那位大班的小姐,這樣以後就算自已的大班沒有客人,別的大班有客人,加上妳又有禮貌的話,上檯的機率相對就增加許多了。
如果客人要訂桌該怎麼做?
如果別組大班借妳上檯 ,而這位客人又很喜歡妳,並且說下次要幫妳訂桌的話,妳可以告訴客人,點檯一樣點借妳上檯的那位媽咪,而訂桌名字寫妳的就行了,千萬不要認為妳已拉到這位客人,為了要討好自已的大班,就跟客人說下次訂桌點我的大班,然後訂我的桌。
- Oct 23 Sun 2011 23:13
新竹酒店上班時間
新竹酒店上班時間介紹
新竹酒店上班的時間以晚場居多,就讓酒店經紀威力來向各位介紹吧!
酒店上班時段
- 晚上19:00到凌晨02:00
- 晚上20:00到凌晨03:00
- 晚上21:00到凌晨04:00
- 晚上22:00、23:00、24:00到凌晨04:00(需持學生證或在職工作證明)
- Oct 23 Sun 2011 23:09
台北酒店上班時間
台北酒店上班時間介紹
台北酒店上班時間從下午開始就有了班可以上了,每個班都是要上7個小時,就讓酒店經紀威力來向大家介紹吧!
酒店上班時段
- 下午13:00至晚上20:00
- 下午14:00至晚上21:00
- 下午15:00至晚上22:00
- 下午16:00至晚上23:00
- 下午17:00至晚上24:00
- 晚上18:00至凌晨01:00
- 晚上18:00至凌晨01:00
- 晚上19:00至凌晨02:00
- 晚上20:00至凌晨03:00
- 晚上21:00至凌晨04:00
- 晚上22:00至凌晨05:00
- 晚上23:00至凌晨06:00
- 凌晨00:00至凌晨07:00
- Oct 23 Sun 2011 22:59
台北酒店休假薪資介紹
酒店休假與薪資算法
台北酒店薪資的算法十分的簡單,上班的時段也較彈性,就讓酒店經紀威力來向大家介紹吧!
台北酒店薪資介紹
- 每週上班天數2天以下(含2天),每10分鐘120
- 每週上班天數3天,每10分鐘130
- 每週上班天數4天,每10分鐘140
- 每週上班天數5天,每10分鐘150
- Oct 23 Sun 2011 22:54
新竹酒店休假介紹
新竹酒店休假與薪資算法
新竹酒店目前算是北部薪資最漂亮的縣市了,就讓威力來向大家介紹薪資的算法吧!
新竹酒店薪資介紹
- 每週上班天數3天以下(含3天),每10分鐘130
- 每週上班天數4,每10分鐘150
- 每週上班天數5,每10分鐘160
- 5天班可自行選擇上班時段,時段介紹如下
- 20:00至03:00、21:00至04:00、22:00至05:00、23:00至05:00