酒店上班前置作業

到酒店上班之前，一定要將自已準備好，不論是外表跟心理，外在則是注重自已的髮、妝、服裝、配飾等等…，這樣到酒店上班才會比較機會上檯。心理的話則是要瞭解，酒店的客人百百種，如果遇到客人不禮貌的話或很機車的話，都要學會如何以高EQ去應付他們，切勿因為自已的言語、舉動，造成客人的不開心，如此一來也會遭成自已上班不愉快。